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出行无忧服务包退款

发布于 2022年08月15日 18:26
  • 17361236504
  • 去哪儿网客服
  • 去哪儿网出行服务
  • 退款,退费
  • 退款,退费
  • 47元
  • 投诉已完成
评价 08-16 20:39:47


确认完成 08-16 20:39:47


去哪儿网客服
回复 08-16 20:39:28

尊敬的客户:您好,关于您反馈的相关事宜,目前已与您沟通为您处理。非常抱歉对于此事件给您造成的不便,同时为了进一步提升我们的服务质量,请您为我们的本次服务评分,祝您生活愉快!


去哪儿网客服
回复 08-16 18:27:38

您好,关于您反馈的问题,客服主管已接手处理,我们会主动与您取得联系,请您耐心等待,保持手机畅通,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-15 18:32:25

已分配商家 去哪儿网客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-15 18:32:25


发起投诉 08-15 18:26:06

8.15日17.05分我购买了27号一趟高铁车票,由于时间原因,我在购买后进行了退款。然后发现退款金额有误,没有退全部。看订单时也不知道哪里少退了,本来以为是自己操作问题,购买新的一张票时发现多了一个出行无忧服务包(下图p5)。打客服电话,也没有用,在线客服说无法退款


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