要求中升裕迪做出解释
发布于 2022年08月19日 23:41
- 17361336178
- 奥迪
- 奥迪
- 奥迪Q5
- 2016款奥迪Q5 2.0T自动40TFSI 技术型
- 底盘,维修保养服务态度,承诺不兑现,销售欺诈
- 赔偿,改善服务,解释,维修
- 170000元
- 处理中
补充投诉
08-20 13:39:39
车牌号填错了，应该是鲁F03RG21
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-19 23:43:19
已分配商家 奥迪
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-19 23:43:19
发起投诉
08-19 23:41:37
2022年6月30日在烟台市中升裕迪买了一辆奥迪q5二手汽车，当时销售说的是精品车况，签合同的时候写的三大件 发动机 变速箱 底盘 一年或两万公里质保，开回家7天之内就显示机油量快要达到最低位，找销售就说正常现象，又过了几天汽车报故障码，提示机油油位过低，这已经是出现了严重的烧机油情况，售后不予处理，就让我自己添加机油。汽车转弯出现异响，并且越来越严重，按照他们的说辞去到烟台市中升裕迪售后升起车辆检查后发现车辆左前侧底盘球笼损坏，并且售后检查师傅说这个问题已经持续很久了，油都已经甩干了，售后维修人员建议我更换半轴总成，价格大概要6000-7000。但是当初的销售人员不给处理，让我自己出外面随便找个修理厂，自己花钱维修。首先，我选择4s店认证的二手车，就是图个省心，图质量有保障。但是我购买二手车的时候没有给我出具车辆检测报告，我对车况产生质疑，其次合同上写着此车辆无事故，无水泡，无火烧，公里数为实表，三大件一年两万公里质保，三大件包括发动机，变速箱，底盘件，半轴总成在底盘件的质保范围内，不给予质保！这就是欺诈消费者，隐瞒车辆实况！要求贵公司做出解释，给予赔偿，履行合同义务！
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