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疫情原因,飞机票退票后,退款未到账

用户7624861962 发布于 2022年09月16日 23:42
  • 17361896893
  • 智行火车票客服
  • 不予退款
  • 速处理,退款
  • 789元
  • 投诉已完成
用户7624861962 评价 09-26 09:15:53


用户7624861962 确认完成 09-26 09:15:53


智行火车票客服
回复 09-17 09:00:37

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智行火车票客服
回复 09-16 23:58:22

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用户7624861962 补充投诉 09-16 23:49:01

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-16 23:45:17

已分配商家 智行火车票客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-16 23:45:17


用户7624861962 发起投诉 09-16 23:42:00

我购买了9月17号从西安飞往海口的航班,后因为疫情原因,需要退票,在智行APP上提交退票失败,后电话联系了南方航空和智行客服,智行客服知晓我在南方航空处退票,南方航空在9月11号12点已经帮我办理了全款退票,但是后面等待多日,未见退款到账,电话联系不上智行客服,希望能帮我联系客服处理一下,需要全额退款。


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