苏宁易购鑫千瑞名表专营店售卖假浪琴手表,客服不认可!不予退货退款!
- 17362001839
- 苏宁客服中心
- 客服不处理,不予退款,假货
- 退款,赔偿,作出处罚
- 5308元
- 投诉已完成
苏宁易购根本就不是往解决问题的方向去的!只是拖延时间最后不了了之!
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,关于您反馈的问题已安排专员联系您沟通处理,如有问题反馈可私信小苏,祝您生活愉快~
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
您好,关于您反馈的问题已安排专员联系您沟通处理,如有问题反馈可私信小苏,祝您生活愉快~
苏宁易购客服打电话根本不是解决这个假浪琴手表的问题!外行人都能通过图片比对识别出跟正品浪琴手表有明显差别!事实已经很清楚了!苏宁易购客服还是那句话,要我出具国家认可的鉴定证明!问哪家他们才认可,说这要你自己去查!真不知道苏宁易购的品牌怎么做起来的!
亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~
已分配商家 苏宁客服中心
2021年12月26号在苏宁易购鑫千瑞名表专营店购买浪琴瑰丽机械男表!商家承诺是正品原装!2022年9月10号手表出现故障(非人为)去售后维修被告知是假表(去了两家结果相同)联系不上卖家!就联系客服处理!客服说要出具浪琴售后服务部鉴定证书或国家认可的鉴定部门鉴定证书才能处理!又不能告知哪个部门国家认可!我打电话问了浪琴售后根本没有出具鉴定证书的业务!我就在微信小程序上在线鉴定结果还是假表!客服说不认可这个鉴定!我通过图片比对也能看出手表跟原装正品的手表有明显差别!还用进一步鉴定吗!(鉴定了他们也不会认可)!
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