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转转平台介入客服 到现在了还没处理我的退款 没有任何动静

匿名 发布于 2022年09月23日 10:19
  • 17362031377
  • 转转客服中心
  • 退款问题
  • 退款
  • 128元
  • 已回复
匿名 补充投诉 09-23 11:41:56

专员服务态度太差! 提出的解决方法不合理!


转转客服中心
回复 09-23 11:16:43

您好,您反馈的问题我们已经收到,已安排专员为您处理,请耐心等待,感谢您的反馈与支持,谢谢


匿名 补充投诉 09-23 11:15:48

我已经等待非常久了 我的需求:今天下午六点前,马上为我处理订单,退款! (昨天转转客服说他们专员六点就下班了)


匿名 补充投诉 09-23 11:10:33

转转平台以 为我转高级专员 需要重新计算时间 来拖延处理我的退款


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-23 11:02:03

已分配商家 转转客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-23 11:02:03


匿名 发起投诉 09-23 10:19:30

因发货太晚 买家时间来不及了 于是与卖家协商退货退款 双方同意后,因快递在运输途中,于是卖家已经申请了拦截退回,现在快递已经成功拦截,在退回途中,但买家还没收到退款。 在转转平台上申请客服介入,现在一直没有客服来处理 只有一直敷衍我 在催促了在催促了 没有实际行动 没有专员来处理我的退款 没有来联系我


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