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手机无法充电,没有进水摔

发布于 2022年09月23日 23:09
  • 17362046494
  • 小米服务
  • 手机
  • 红米k30Pro
  • 充不进去电通病,振动器无反应
  • 维修,维修费用减免
  • 3399元
  • 已回复
补充投诉 10-05 13:22:32

我上课怎么接电话?我说过了周末打电话,怎么没看到?没接通就是妥善解决?


小米服务
申请完成投诉 10-05 13:10:19

申请原因:联系不上用户
解决方案:您好,我们已于2022-10-4 11:21:08、2022年10月5日11:35:29、2022年10月5日13:02:44尝试回电联系您,由于多次尝试回电无法联系到您,如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!


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小米服务
回复 10-05 13:10:03

已隐藏内容


补充投诉 10-03 21:34:37

我在周五晚上打过去了,跟我说跟工程师反映什么的,如果有结果了这周末联系我,其他时间可能会冲突


小米服务
申请完成投诉 09-30 12:19:23

申请原因:联系不上用户
解决方案:您好,我们已于2022年9月28日10:39:32、2022年9月28日12:11:41、2022年9月29日 20:07:51尝试回电联系您,由于多次尝试回电无法联系到您,如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!


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小米服务
回复 09-30 12:19:08

已隐藏内容


补充投诉 09-28 08:06:49

等了快一个礼拜了,电话呢?甭管怎样,说了打电话,为什么没有?


小米服务
回复 09-24 00:36:54

您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-23 23:59:05

已分配商家 小米服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-23 23:59:05


发起投诉 09-23 23:09:19

9月份的时候回来充电发现手机没有反应,并且手机来消息打字都没有震动,售后去检查说是充电模块损坏,但是我并没有磕碰进水,只是正常使用,网络上这个型号像这样的问题很多,貌似是通病,这并不是我的使用问题,是产品设计问题,不应该让用户来买单


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