吉利帝豪GS质量不合格,7.5万公里变速箱严重故障
- 17362056870
- 吉利汽车官方微博
- 吉利汽车
- 吉利帝豪GS
- 2016款帝豪GS 1.3T自动领尚型运动版
- 变速箱
- 改善服务,维修,退款
- 20000元
- 处理中
已分配商家 吉利汽车官方微博
我于2017年9月购买吉利帝豪GS车辆,目前行驶里程7.5万公里,使用期间一直按时保养维护。 今年9月车辆突然提示变速箱故障,经检查,变速箱漏油、检测故障代码若干,属于变速箱重大质量问题,须全套更换离合器总成/飞轮/拨叉等多个配件,维修费用须1~2万元(修理店报1.2万/吉利售后报2万),现车辆未进行维修。 经查询各论坛,发现许多起与我类似的情况——7~8万公里期间出现变速箱故障、高额修理费、城市用车形势里程短但时间已过保等等。让我有理由相信,该车在配件设计之初,是否就已经注定了7~8万公里的使用寿命? 因车辆属于明确的产品质量问题,危及我的生命和财产安全,我与吉利官方客服自9月15日开始沟通,先后主动拨打吉利客服电话近20次。但迄今为止,没有收到一次客服主动回电,且每次客服均以“向上反馈”为由无故拖延、不面对和解决问题、企图用冷处理逼迫消费者放弃投诉和权益主张。 现对吉利汽车予以严厉投诉,并明确表述诉求如下: 1、由吉利售后免费维修该车辆变速箱,解决质量问题; 2、由吉利售后免费进行该车辆的全车安全性能检测,避免其他质量隐患,保障车辆可以安全行驶。 3、赔付恶意拖延造成的其他损失。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。