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当时买车承诺赠送家用充电桩,现在买车将近两个月了一直没收到充电桩

发布于 2022年09月27日 16:20
  • 17362113284
  • 威马汽车
  • 恶意促销欺诈消费者
  • 道歉,作出处罚,改善服务,发货,补发赠品
  • 132000元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-27 17:18:36

已分配商家 威马汽车


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-27 17:18:36


发起投诉 09-27 16:20:52

2022年8月初在威马用户中心大兴店订车,型号为威马E5pro2022款,当时销售说此车厂家没配带原厂家用充电桩,但是他们店里给送一个充电桩,因为要跟厂家申请所以时间稍微长点最多一个月怎么也到了,结果一个月了没任何音讯,无奈去店里找,又说是送一个和国家合作的共享充电桩,会有客服联系我给我的,稀里糊涂的也没在意这个,心想只要有个充电桩能用就行了,也无所谓什么类型的,所以也没追究,可是到现在买车将近两个月了一直没有任何音讯到底什么时候能收到这个充电桩,后来打客服告知我合作充电桩只是一个活动,并不是他们威马给赠送的,所以想要参加这个活动只能等,没有确切时间能到手,如果着急可以不参加此活动。同样提车时还少一把钥匙,当时销售说要找找,找到了再给我,后来又告知重新跟厂家订了一把钥匙,一直到现在钥匙也无音讯…… 请问这就是威马的销售方式吗?卖车时说的天花乱坠的,结果买完车就这点事难道就没人给解决落实吗?难怪威马的口碑一直很差,根据这次亲身体验,确实够那啥的 诉求:不管你们通过任何渠道或是任何方式,我现在必须要拿到充电桩,还有差我的一把原车钥匙。同时我也不能再等了,也等不起了,已经买车两个月了,也太糊弄敷衍消费者了吧?


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