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中信银行信用卡欺诈开通白金卡,恶意收取年费2000元

匿名 发布于 2022年09月30日 08:55
  • 17362166075
  • 中信银行信用卡
  • 欺诈收取年费
  • 退款,退还2000元年费
  • 2000元
  • 投诉已完成
匿名 评价 09-30 10:03:43

不错


匿名 确认完成 09-30 10:03:43


中信银行信用卡
回复 09-30 09:45:54

中信银行信用卡中心客服:客户问题已转介跟进,请知悉。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-30 09:24:18

已分配商家 中信银行信用卡


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-30 09:24:18


匿名 发起投诉 09-30 08:55:12

2022年9月,中信银行信用卡APP显示可以申请更高额度的白金卡。在APP申请后,中信银行在未明确告知升级后会产生2000元年费,也未告知升级后年费不可取消和不可通过其他途径方法抵消的情况下,未任何消费即私自扣除年费2000元,完全属于欺诈的法律行为。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,年费等主要收费项目属于必须明显提示的重要信息,而且应在申领信用卡时即提出,而不是在信用卡已经申领后再私自收取。要求退还私自收取的年费2000元,并注销该信用卡。


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