商品质量问题退货,不能全额退款
- 17362168604
- 天蓝办公设备
- 承担140元,质量问题退货,响应时间长
- 退货退款,改善服务
- 418元
- 投诉已完成
消费者已自主确认完成,原因为投诉已得到解决
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我买的一个打印机,收到货后故障灯全亮不能用,我申请退货,客服让我承担140元墨盒费用,我肯定不同意啊,因为本身东西无法正常使用,退货期间还遇到口罩问题,拖了时间久点,就算承担但是也不能我自己承担啊
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