黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-01 23:41:22
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-01 23:41:22
发起投诉
10-01 23:40:54
我是拼多多小商家，卖手机配件类目，买家收到商品后使用了两天后自己不小心摔坏了，然后申请质量问题退货退款平台客服操作同意退款，个人行为不等于质量问题，然后退货运费也扣了我账户15元，退回的商品已经报废，严重影响到二次销售，平台客服不合理不按规则处理售后，要求赔偿商品价值37.8元和扣我账户退货运费15元，共52.8元。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
