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冒用我个人信息寄件

发布于 2022年10月02日 00:20
  • 17362199431
  • 顺丰官方客服
  • 冒用个人信息寄件
  • 赔偿解释,道歉
  • 15元
  • 投诉已完成
评价 10-02 10:42:47


确认完成 10-02 10:42:47


顺丰官方客服
回复 10-02 09:22:34

您好!关于您反馈的问题我司已核实具体情况,由于寄件人错误填写运单上联系电话号码,导致您手机收到推送信息,我马上为您屏弊信息的推送,同时我司在寄方下单寄件时提醒填写正确的联系电话,带来不便还请谅解,后续如有问题需反馈,请致电我司客服热线95338,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-02 09:01:34

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-02 09:01:34


补充投诉 10-02 00:28:53

本人连这个寄件内容是什么东西都不清楚,如果是违禁品怎么办?我对这样冒用个人信息寄件的行为感到非常不舒服,用了顺丰很多年了没想到会出现这种问题


发起投诉 10-02 00:20:23

10月1日我根本没有去找过顺丰,凭空多出了一个顺丰寄件订单SF114**********,本人这两天根本没有找过顺丰也没有提交任何顺丰寄件订单,为什么会多出一个寄件订单?还是支付过费用的订单。


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