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没经过本人同意,强制收天翼云盘服务费

发布于 2022年10月02日 10:00
  • 17362202239
  • 中国电信客服
  • 取消业务难,客服不处理
  • 退款,赔偿
  • 165元
  • 已回复
补充投诉 10-02 11:22:14

客服完全不理人,说好的电话沟通解决方案也没出。


中国电信客服
回复 10-02 10:18:55

您好,您反映的问题小编已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系,敬请等待!


补充投诉 10-02 10:04:35

追加投诉要求:解除云盘服务!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-02 10:01:29

已分配商家 中国电信客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-02 10:01:29


发起投诉 10-02 10:00:06

通过短信退订,但查询本月订单还有云盘服务费。 在我不知情的情况下给我开通天翼云盘业务并每月扣费,且无法退订。


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