因疫情原因退票不予退款
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因目的地及始发地都爆发疫情申请机票退款,申请后迟迟没有消息,和客服沟通了三次,第一次是说航司没给同意,我给航司打电话航司说10月1日就退款了,昨天又和客服反应此问题,客服说给加急处理,当天一定给退款,结果至今未收到任何答复和退款,麻烦专人介入解决一下这个问题,别的平台的退款都是秒处理,为啥你们这个平台就这么麻烦。
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