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销售欺骗我们

发布于 2022年10月07日 14:00
  • 17362283947
  • 广汽本田
  • 本田
  • 缤智
  • 2020款缤智1.5L手动舒适版
  • 交付车辆与宣传内容不一致,维修保养服务态度,销售欺诈,服务流程不完善
  • 赔偿,道歉,退款,作出处罚
  • 125000元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-07 14:42:11

已分配商家 广汽本田


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-07 14:42:11


发起投诉 10-07 14:00:38

在购车时原本我们想要买低配,后来想要买高配。告知销售我们要买高配后,销售卖给了我们低配车把东西加装成高配车。实际型号不一样,我们需要的是豪华版,卖给我们的是智享版的车,因为我妈妈年龄比较大,没仔细看合同就签订了。合同拿回来之后,发现不一样,销售也不给换,告知不给换车型!最终我们又妥协了,要求给我们调监控把当天的谈单过程拿出来看,经理跟店员都不配合,不给看。谈的时候保险是3500,合同又写的4000。承诺与实际不符,赠送的保养原本问销售是不是在襄阳。销售告知襄阳有合作店可以去那里做,昨天去提车试驾又告知不可以,只能在武汉。我们是襄阳人买车跑到武汉来做干嘛?原本就是反复确认最终这样出尔反尔,店家一手遮天…什么都是你们说的算,退也不让,换也不让。要求退车,或者履行原本说的,保险价格问题按原本谈的给我们退钱,保养问题我们要求在襄阳做,不然换其他项目或者退保养的钱


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