承诺5日发货逾期，无法给出具体发货时间，客服已读不回复
发布于 2022年10月07日 17:38
- 17362287955
- 阿里客服
- 逾期不发货,客服已读不回复
- 发货,赔偿,作出处罚,道歉
- 1541元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-07 17:41:24
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-07 17:41:24
发起投诉
10-07 17:38:01
9月28日花费1541元下单购买球鞋，承诺10月3日发货，发货逾期。10月5日询问发货时间，回复尽快安排。10月7日，订单付款第十天，再度询问确切发货时间，店家客服无法给出，并且消息已读，未回复。店铺商品仍有库存，目前依旧可以正常购买。 针对店家客服态度强烈不满，要求进行理赔，客服道歉，解释说明，严格处理。
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