补充投诉
10-08 16:57:01
本就是食品保质期较短，一共也就二十二天。商家为了保持新鲜两天内给我送到了站点，结果在站点就停留了九天多。最后的结果就是一大箱子食品只剩下一周的保质期吃不完自认倒霉。没人联系没人解释道歉甚至一个短信发来的道歉话都没有。站点不是堆积了一两件的快递，而是成堆成堆的快递都在后面囤积堆放，有抱怨的不单单是一两位同学，很多人都着急等了三四天之后想去站点查询快递都是被一句等取件码推辞。到现在站点让我们等了这么久甚至连一句不好意思都没有，工作人员都是呆痴痴的问话要问两三次才回应。派送延误本就是站点工作有问题，试问哪个站点快递不多？连一句同学不好意思我们工作问题导致快递堆积让你们等太久的客气道歉话都不会说？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-07 17:41:24
已分配商家 中国邮政
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审核通过
10-07 17:41:24
发起投诉
10-07 17:38:06
9月29号快递站签收快递之后却显示本人签收，但是本人没有收到任何关于取件的信息，快递也没有取到。10月2号去快递站点进行询问，请求查询快递，却被推辞说28号到达的快递也有很多人没取，再询问工作人员就不予理会。但是实情是很多之后才到达的快递已经被取走，但之前的快递却堆积迟迟不予处理。 十月二号进行第一次客服投诉，第二天短信回应处理完毕，事实却是没有收到任何电话短信。前后进行两次拨打11183人工投诉也只是说记录下来会上报反馈处理，我的诉求是当天处理完毕不想再拖时间。但是到如今依旧没有任何的电话短信，快递依旧没有拿到
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