315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

电脑破损顺丰

发布于 2022年10月07日 17:40
  • 17362288007
  • 顺丰官方客服
  • 商品有损
  • 赔偿解释,要求物流如实反馈,解释,道歉
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 11-12 19:00:58

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


顺丰官方客服
回复 10-13 18:37:25

您好,关于您反馈的问题,我司与您协商并给出处理方案,现双方已达成一致,烦请留意完成投诉,如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢


顺丰官方客服
回复 10-07 17:50:42

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,如后续有问题可以直接致电95338哦.


补充投诉 10-07 17:43:20

下面是所有照片照片照片照片照片照片照片照片


补充投诉 10-07 17:42:12

3。退回快递寄件人电话好像是你们顺丰物流的。你们仔细查一下吧。 寄件人打电话说不让赔付 你们这么听从吗。那请问谁是商品的持有者谁是商品的归属者呢? 4。我邮寄商品进行了保价。那我想请问 保价费用 还有什么意义呢。反正贵处说了签署了免赔协议 . 该协议中有如下内容:若快递到件且外包装无明显异常,但托寄物出现划痕、轻微磕损等异常情形,则顺丰无赔偿。那如果都是这样的情况。你们为什么一开始别揽收呢?那请问。揽收不会检查吗。到货破损 难道是我中间 我去拆包专门弄破损的吗? 4您家的免赔协议 有点属于 强买强卖了。寄快递必须选择。那请问 我如果寄一个蛋糕 你们运输时间内送过来。商品都成一坨了。那您这边也是不处理吗? 5 贵客服表示我签署了免赔协议。那我想请我 我邮寄几千块的东西 这就是出现一个小角的变形破损。如果是几万块钱的东西。出现破损问题 也是这么难维权吗 ?


补充投诉 10-07 17:41:55

1 本人从北京到山东邮寄一台笔记本电脑 单号货物到达朋友那里签收之后 朋友拿回家使用 因表示商品不好用给我退回 ,朋友让他家人给我第二天重新邮寄 寄回单号货物三号到达站点配送。由门口驿站签收 然后我晚上下班去拿 拿回家之后拆开包裹发现内物电脑右下角商品有严重变形情况以及磕碰。3号晚上八点左右联系顺丰客服 表示帮其核实。 从联系到现在。客服再次来电表示商品不能赔付。是因为寄件人说不能赔付的


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-07 17:41:29

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-07 17:41:29


发起投诉 10-07 17:40:58

电脑破损顺丰不予处理。电脑破损顺丰表示签署免赔协议不予处理


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉13623

累计有效投诉18074962

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示