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京东金条提前还款乱收费

用户7801962726 发布于 2022年11月17日 22:56
  • 17363137339
  • 京东金融客服
  • 提前还款遭高额手续费
  • 提前还款取消所有费用
  • 50000元
  • 已回复
用户7801962726 补充投诉 11-19 15:38:03

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京东金融客服
申请完成投诉 11-19 14:27:20

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,关于您反馈的问题已经为您核实,费率由系统综合评估,人工客服无法干预审核,建议您保持良好的借款、还款习惯有助于您获得更低的费率。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

京东金融客服
回复 11-19 14:27:07

已隐藏内容


用户7801962726 补充投诉 11-18 16:45:40

已隐藏内容


京东金融客服
回复 11-18 07:11:42

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-18 06:11:29

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-18 06:11:29


用户7801962726 发起投诉 11-17 22:56:33

2022年5月27日在京东金条借了一笔5万借款分12期,每期本金4166.67元+利息195元一共4361.67元,已还5期。还有本金29166.69元,目前我要一次全部结清这笔借款,遭到平台附加高额手续费(1365元),借款时没有注明清楚提前还款,要收手续费具体金额,现在我不同意收取手续费(1365元),跟平台协商无果,强行要我缴纳。希望领导能插手管一管。我诉求是:提前结清借款,只还本金,免收其他费用


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