补充投诉
11-19 15:38:03
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的问题已经为您核实，费率由系统综合评估，人工客服无法干预审核，建议您保持良好的借款、还款习惯有助于您获得更低的费率。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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补充投诉
11-18 16:45:40
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-18 06:11:29
已分配商家 京东金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-18 06:11:29
发起投诉
11-17 22:56:33
2022年5月27日在京东金条借了一笔5万借款分12期，每期本金4166.67元+利息195元一共4361.67元，已还5期。还有本金29166.69元，目前我要一次全部结清这笔借款，遭到平台附加高额手续费(1365元)，借款时没有注明清楚提前还款，要收手续费具体金额，现在我不同意收取手续费(1365元)，跟平台协商无果，强行要我缴纳。希望领导能插手管一管。我诉求是:提前结清借款，只还本金，免收其他费用
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