在泰康花15万买保险，现中途退保只能退回7.5万，损失一半！
发布于 2022年11月19日 11:45
- 17363169015
- 泰康保险集团
- 服务不到位/态度差,霸王条款,客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,未履行合同
- 赔偿
- 150000元
- 投诉已完成
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自动完成
12-23 10:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客户您好，给您带来不便我们深感抱歉，我们已将您的问题再次反馈至相关部门处理，如有结果会第一时间与您联系，请您耐心等待。
补充投诉
11-23 07:36:34
泰康集团你倒是处理啊？证据确凿，还是不承认呀？
尊敬的客户您好，我们已将您的问题反馈至相关部门并催促尽快核实处理，请您耐心等待，感谢您的理解与配合。
尊敬的客户您好，给您造成的不便深表歉意，您反馈的问题公司非常重视，已经优先为您加急处理，最大程度保护您的权益和信息安全。前期给您带来的不便敬请谅解，如有保单相关的其他问题，请随时拨打95522全国客服热线反馈。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-19 22:37:29
已分配商家 泰康保险集团
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-19 22:37:29
发起投诉
11-19 11:45:50
投诉后要我提供三年前录音证据，谁买保险会专门录音呀！累心，我已联系泰康投诉多次，业务员未如实告知缴费年限和退保有损失的情况，泰康让我提供录音，我没有，费劲恢复微信三年前聊天记录找到证据，泰康又说没显示时间，真坑人，投保3年收益连保单上标注的最低利率都未达到！微信截图明明已显示时间，泰康不承认，奉劝大家，以后买保险要把业务员介绍保险的整个过程全部录音录像，而且要保存终身！否则事后有任何纠纷，泰康就会翻脸不认人，让你t提供录音录像证据，谁有病呀，买保险还专门买个录音笔，又不是打官司！保单失效几个月没有任何人提醒联系，投诉后态度强硬，说什么“你起诉我公司吧，投诉没用！”，这还真是消费前热情似火，消费后冷眼相对！买保险业务员给1000超市购物券，想问问这是违规吧？业务员虚假宣传产品停售，侧面刺激客户尽快购买，收入让随便写，也违规吧？业务员私下给投保人返还超市购物卡，现不承认，泰康居然告诉我，业务员不承认，我提供的证据就无效，你们开玩笑吧？坏人会承认做坏事么？他不承认我有证据也拿他没办法？现在还是法治社会不？
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