黑猫消费者服务平台
自动完成
01-02 17:01:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
补充投诉
11-23 12:21:55
已隐藏内容
补充投诉
11-21 15:49:20
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的投诉我司已受理，已将您的问题转移至我司专业人士1-3天内联系您沟通，请您务必保持电话畅通。通过分期乐平台申请的每笔信用消费，订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，您同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节。订单生成后也可以查看订单详情，已充分保障您的知情权。期间您有任何问题可联系我们官方客服电话95730或在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，谢谢
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
补充投诉
11-20 22:26:45
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的投诉我司已受理，受周末影响将于工作日1-3天内安排专业人士联系您沟通，请您务必保持电话畅通。通过分期乐平台申请的每笔信用消费，订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，您同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节。订单生成后也可以查看订单详情，已充分保障您的知情权。期间您有任何问题可联系我们官方客服电话95730或在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，谢谢
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。建议您可优先联系分期乐客服电话95730、在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-20 00:23:48
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-20 00:23:48
补充投诉
11-19 23:27:53
2022年11月19日早上9点4分本人的广发银行储蓄卡被一个叫深圳分期乐网络科技有限公司在我本人不知情的情况下，分两次转走1069元
补充投诉
11-19 22:57:46
2022年11月19日 本人广发银行卡卡号62146*********98527 被深圳市分期乐网络科技有限公司恶意盗刷1069元 本人和该公司没有任何联系
发起投诉
11-19 22:54:16
深圳市分期乐恶意盗刷本人张鑫冠银行卡一千零六十九元++要求退款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
