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天猫海尔旗舰店客服误导导致没有赠品

发布于 2022年11月19日 18:21
  • 17363178457
  • 海尔客服
  • 赠品问题
  • 赔偿
  • 699元
  • 投诉已完成
评价 11-26 23:55:44

投诉都没啥用,皮厚


确认完成 11-26 23:55:44


补充投诉 11-21 23:13:38

还未解决,店铺客服说保留赠品,但是什么时候发就是不说


海尔客服
回复 11-19 19:15:11

实在抱歉给您带来不好的体验,小海这边帮您落实反馈


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-19 19:01:15

已分配商家 海尔客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-19 19:01:15


发起投诉 11-19 18:21:19

双十一在天猫旗舰店买电器,报名了店铺的会员活动,满8999会送699的珐琅锅,因为单品活动中奖,客服引导申请退款,问过客服退款会不会影响领取赠品,客服说不会的,结果退了之后就领取不到赠品,问了客服,三天都说24小时给我回复,等了三天一点结果都没,真的服气


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