小米FOLD2内屏存在质量问题推卸给消费者
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- 1227632228938216小米FOLD2
- 内屏破损,拒绝三包,保修期内收维修费
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- 9999元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,2022年12月5日17:03:46 与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,此为最终方案,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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人为损坏???????????????????????
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已分配商家 小米服务
如本人是恶意投诉愿意接受任何法律处罚
我买了不到2个月的小米FOLD2内屏在10月15号早上打开时候发现 内屏幕先是闪屏然后发现中间折痕处出现一条由头到底的水印 关闭显示器后又发现中间折痕处有非常多细微裂纹 再后来合并多次合并内显示屏后左下角出现坏角 最后决定寄回小米售后处理 后来工程师回复电话是我人为损坏的 是在关闭屏幕时候有异物(请问下有异物关闭合上显示器的时候不是应该2边屏幕都有磕碰的坏点么?)而且我咨询售后客服中间的折痕处有水印和裂纹是什么情况 居然一口说我是人为损坏的 我脑子有问题么?个大几千的手机去搞?而且我再问下这屏幕就算这屏幕我自己掏钱修好 然后再过2个月后我又要掏5000去修是么?内折叠屏的质量真的非常有问题 小米自己去看看抖音有多少是这种问题的 什么问题都是用户使用有问题不考虑下产品的质量去到那个阶级 不处理好以后再不会让身边的人买小米了 太次了 一点大公司该有的风度都没有!!!!
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