投诉无果 回复只赔偿运费 不承认是他们造成的损坏,至今两个月也没有给我看过他们验货的视频, 我有顺丰送件当时的全程开箱视频,给我全新的物品造成金属褪色和窝痕
联系什么?打两个电话只配个运费? 开箱视频发你们了只说你们带手套了?你们的鉴定视频也不发给我看?1w多的东西说个跟你们没关系就完事了? 这就是你们的处理完成?
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联系又有什么用?你们就赔运费敷衍了事,不接受直接算售后完成 霸王条款
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已分配商家 得物App小助手
我于11月6号在得物平台售出一款lv星空系列限量腰包,该腰包是18年限量款,平台收到货查验以年份太久为由拒绝通过查验,并说包身有脏而退回,收到物品后当着顺丰面全程开箱录像发现包身有在发货前和查验时都没有出现的瑕疵损毁,导致商品从全新闲置变成二手物品价值受损,得物只是说他们全程戴手套但是无法解释商品损坏原因 也拒不赔偿 只愿意承担往返运费敷衍了事
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