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变速箱机电单元故障

匿名 发布于 2022年11月24日 13:17
  • 17363278986
  • 上汽大众
  • 大众
  • 帕萨特
  • 2016款帕萨特1.8T自动御尊版330TSI
  • 变速箱
  • 赔偿
  • 18000元
  • 已回复
上汽大众
回复 11-25 15:03:24

尊敬的用户,您好!您的留言我们已收到,我们将请相关部门尽快跟进,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-24 14:04:08

已分配商家 上汽大众


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-24 14:04:08


匿名 发起投诉 11-24 13:17:00

2022.11.21正常行驶中,车子提示变速箱故障,内容为:变速箱故障,2挡以后无法升挡。熄火后重新启动,故障码消失,当天去4s店检测,售后技师检测出故障码,消除故障码,说是偶发性故障,再行驶一段时间,结果与2022年11月24日又放生上述情况,后联系上汽大众,售后打电话说,需要自费更换变速箱机电单元控制器。对此,我无异议。但是经过在网上查询上汽曾经为此召回过2016年8月25日到2016年11月4日的部分帕萨特(共计146辆),本人车子生产日期即为2016年11月,但是并未召回,上汽大众这么大的厂家2个多月,难道就生产146辆车子? 并且,上汽大众为此机电单元还推出优惠索赔,要求购车5年内可享受优惠索赔,请问,如果机电单元没有设计缺陷为何推出此项政策? 现我的诉求是各方积极及时处理相关问题,免费更换机电单元总成(TCU),并对全车进行安全检测。


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