服务太差,不及时处理
已隐藏内容
本人于2022年10月3号在银酷分期上,申请借款,资料填写之后,说我审核通过,客服人工审核说我可以下款,交199元会员费就下款,我再三确认交了会员是否确定下款,客服明确表示下款,交过会员费之后,又让我去下载其他app去借款,我不借款要求退还会员费,说可以退,一直拖着不退,14号说当天可以退,当天没退,又说1-3个工作日内退款,截止到今天为止还是没有退,客服也没不回消息,我现在要求银酷分期,赔礼道歉,退还我会员费,并做出赔偿,我要求退还我的会员费和赔偿损失
已隐藏内容
已隐藏内容
已分配商家 银酷分期
本人于2022年11月8号在银酷分期上,申请借款,资料填写之后,说我审核通过,客服人工审核说我可以下款,交178元会员费就下款,我再三确认交了会员是否确定下款,客服明确表示下款,交过会员费之后,又让我去下载其他app去借款,我不借款要求退还会员费,说可以退,一直拖着不退,8号说当天可以退,当天没退,又说1-3个工作日内退款,截止到今天为止还是没有退,客服也没不回消息,我现在要求银酷分期,赔礼道歉,退还我会员费,并做出赔偿
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。