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定向流量不稳定走通用,40g定向当摆设

发布于 2022年11月26日 19:56
  • 17363332179
  • 中国联通客服
  • 定向流量无法正常使用
  • 改善服务,赔偿解释
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-29 12:01:01

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国联通客服
回复 11-29 11:36:45

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-26 20:01:10

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-26 20:01:10


发起投诉 11-26 19:56:21

我办的这个卡是宣传名为“云河卡”app显示为“黑龙江联通王卡”黑龙江哈尔滨联通出品,名为联通王卡套餐配备的却是腾讯定向流量完全是挂羊头卖狗肉,这流量40g一点也不稳定 我只用微信打字聊天和腾讯视频看电视 其他app从未用过 投诉多次 联通工作人员回电说有很多用户反馈这个问题 并承诺添加永久0元30g通用流量作为补偿 等了多天并未加上 今天联通工作人工 告诉我 加不了了审批不过了 说活动结束 说什么快手和抖音不在免流范围 不正面面对问题 我一直用的都是微信和腾讯视频 难道这两个不是腾讯软件吗? 通用流量走的要超过定向三倍 定向只走一点点 我这流量40g定向难道是摆设 联通涉嫌侵权承诺做不到 故意拖延时间,现在我们成立了维权群100多人,严正 要求联通做出解释并解决问题 恢复承诺;甚至就连我们办理此卡的卡商自己都承认此定向飘忽不定。


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