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特斯拉汽车销售服务(西安)有限公司经开区明光路分公司不正当销售。

发布于 2022年12月01日 15:10
  • 17363410760
  • 特斯拉客户支持
  • 服务不到位
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 1000元
  • 已回复
补充投诉 12-19 09:55:42

没去过特斯拉4s店,不了解相关规定和政策,只在微信里加了一个销售。销售全程销售没有告知不退定金的事情;并要了我的个人信息,在我不知道的情况下代我勾选《汽车订购协议》等条款,并未让我核对确认。+第三付款时也未提示让我通过官方邮件进行付款,而是给我了发付款二维码,导致许多重要信息被忽视,直接付了款。等我核对订单时,我才自己发现不退定金字样,质问销售,才说道歉提前告知我,但二维码写了你可以自己看,二维码有真的有写,字是里面最小的。请问他这个销售员的不正当销售行为是不是可以得到处罚?


补充投诉 12-02 12:24:16

没去过特斯拉4s店,不了解相关规定和政策,只在微信里加了一个销售。销售全程销售没有告知不退定金的事情;并要了我的个人信息,在我不知道的情况下代我勾选《汽车订购协议》等条款,并未让我核对确认。 第三付款时也未提示让我通过官方邮件进行付款,而是给我了发付款二维码,导致许多重要信息被忽视,直接付了款。等我核对订单时,我才自己发现不退定金字样,质问销售,才说道歉提前告知我,但二维码写了你可以自己看,二维码有真的有写,字是里面最小的。请问他这个销售员的不正当销售行为是不是可以得到处罚?


补充投诉 12-01 19:31:41

您说的汽车订购协议,销售压根没有给我看过,只给我个二维码!!请彻查销售环节!!


特斯拉客户支持
回复 12-01 16:52:03

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-01 16:03:58

已分配商家 特斯拉客户支持


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-01 16:03:58


发起投诉 12-01 15:10:46

通过朋友推荐,微信添加特斯拉销售迟镜腾,没去过4s店,不了解特斯拉的相关规定和政策,因为对品牌的信任,就按照销售迟镜腾的操作,在咨询时,销售拒不提不退定金的事情,定车时,也未让我通过官网进行订车,付款时也未提示让我通过我邮箱官方发送的定车订单进行付款,而是自己发的二维码让我付款,等我核对订单时,我才自己发现不退定金字样,质问销售迟镜腾,他才说不好意思没给我说,但二维码写了你可以自己看??二维码有真的有写,字是里面最小的,满满的套路。公司不给我退,那他的不正当销售行为是不是也应处罚他,让他退给我,让他为自己的行为买单,而不是客户买单。


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