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中国移动说宽带送监控器结果是扣费的机顶盒

发布于 2022年12月01日 16:31
  • 17363428506
  • 中国移动10086
  • 虚假宣传
  • 快速处理,赔偿解释,解除合约
  • 60元
  • 投诉已完成
评价 12-08 19:10:22

已经处理完成。


确认完成 12-08 19:10:22


中国移动10086
回复 12-02 10:31:42

您好!您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。


补充投诉 12-01 18:25:26

已隐藏内容


中国移动10086
回复 12-01 17:59:11

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-01 17:46:55

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-01 17:46:55


发起投诉 12-01 16:31:00

大概是2021年6-7月份的时候惠来县隆江加油站对面营业厅的中国移动那边打电话过来说装宽带的用户免费送一个监控器,我老婆说人在普宁这边,然后对方说没关系先放他那边有回去再回去拿,然后这边一直没回去也没去拿监控器,当时中国移动从没提到是机顶盒业务,是欺骗行为。到了今年2022年7月份的时候手机就开始扣费了,才发现多了一个叫月家tv电视增值包然后打了10086那边才知道是一年免费后面要收费的,然后现在还取消不了,取消还要还机顶盒,问题是机顶盒都没看到,要怎么还,现在已经扣了6个月话费左右了,现在要求中国移动解除机顶盒业务,同时补偿60元话费


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