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在没有5G功能的儿童手表上开通5G套餐,30元每月,连续扣了3个月

发布于 2022年12月01日 19:39
  • 17363432407
  • 中国移动10086
  • 增值业务自动扣费
  • 退款
  • 90元
  • 投诉已完成
评价 12-13 06:31:36


确认完成 12-13 06:31:36


中国移动10086
回复 12-02 10:11:06

您好!您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。


中国移动10086
回复 12-01 20:39:07

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-01 20:24:56

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-01 20:24:56


发起投诉 12-01 19:39:22

从9月开始在我副卡157********儿童手表上开通了一个5G尊享权益包,因为重庆疫情严重,去不到移动营业厅取消,主卡户主打10月,11月份多次拨打10086人工客服,各种要求限制,就是取消不了,小孩又不会打电话取消,副卡是我本人户主本人办理的,为什么主卡打电话就不能取消,客服说副卡是独立的,既然副卡是独立的,副卡欠的费用,我主卡也要停机,非常不合理,这明显是霸王条款,胡乱开通业务,还处处限制不能取消。


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