想在智行火车票这一平台退票退全款。但人工客服繁忙,打不通
- 17363507570
- 智行火车票客服
- 不予退款,售后服务欠缺,与政策不符
- 速处理,退款
- 726元
- 投诉已完成
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已分配商家 智行火车票客服
12月23日在智行火车票预订的东航航班由烟台飞往佳木斯这一机票因故取消,平台称满足退全额政策,已退全额。但12月9日同航班13:55由烟台飞往佳木斯这一机票则不给退全额。想了解原因但客服电话打不通,排队人数过多。
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