同程平台欺骗消费者,导致行程安排好,到了无法入住
- 17363554865
- 同程金服
- 服务不到位,虚假宣传,虚假发货
- 赔偿,道歉,作出处罚
- 455元
- 投诉已完成
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已分配商家 同程金服
同程旅行平台欺骗消费者,我预定好的酒店房间,该平台已经确认了我的订单,也给我发了确认信息,我还打了他们平台人工客服,人工客服也告知订单正常可以正常入住,当到了酒店发现酒店停业好几天了没开门,导致行程安排错乱和亏损,同时招待朋友不周
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