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携程旅行网订酒店不到一个小时订单就不给取消

发布于 2023年01月18日 21:32
  • 17364490391
  • 携程酒店客服
  • 不予退款,霸王条款,强迫消费,优惠券问题
  • 速处理,加强对平台的管理,退款
  • 905元
  • 已回复
补充投诉 02-01 14:41:43

我给你的服务打0分,没有最终结果你们还让我打分,就这样就没事了呗?你们实力强大设置霸王条款就没有人和部门能管你们了呗?


携程酒店客服
回复 01-30 20:33:11

已隐藏内容


补充投诉 01-29 21:55:08

我根本没办理入住手续他们强行扣除我480多块钱,还是用他们自己的贷款平台扣的费用。事情不说清楚了我是不会善罢甘休的。


补充投诉 01-29 21:39:15

我考虑了一下,决定不妥协了,选择继续投诉,我不会向报复性宰客的商家及中介低头的!一天不全额退款我就会继续投诉举报的!


补充投诉 01-28 22:42:27

携程还是不能全额退款啊!最多携程和我各承担一半的费用!我没有办法了!我是该妥协还是盼望黑猫平台还我公平呢?


补充投诉 01-20 09:10:32

携程客服给我回电话还是不给我退款!


携程酒店客服
回复 01-18 21:41:25

尊敬的客人您好,关于您反馈的问题,客服主管已接手处理,待核实回复您,请您放心。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-18 21:33:21

已分配商家 携程酒店客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-18 21:33:21


发起投诉 01-18 21:32:27

在携程旅行网上订的酒店,不到一小时的时间就不给取消了,客服回复我说扣我一天房费,然后补我100元代金券,我肯定不同意呀,前年因为点原因吧我的现金变成了现金券,当时告知我永久有效,没有过期一说,现在我查看发现到2023年2月自动过期,我跟客服说客服还不承认了!他们携程就是这样对待客户的吗?亏我还用了携程10多年,好寒心!


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