携程旅行网订酒店不到一个小时订单就不给取消
发布于 2023年01月18日 21:32
- 17364490391
- 携程酒店客服
- 不予退款,霸王条款,强迫消费,优惠券问题
- 速处理,加强对平台的管理,退款
- 905元
- 已回复
补充投诉
02-01 14:41:43
我给你的服务打0分，没有最终结果你们还让我打分，就这样就没事了呗？你们实力强大设置霸王条款就没有人和部门能管你们了呗？
已隐藏内容
补充投诉
01-29 21:55:08
我根本没办理入住手续他们强行扣除我480多块钱，还是用他们自己的贷款平台扣的费用。事情不说清楚了我是不会善罢甘休的。
补充投诉
01-29 21:39:15
我考虑了一下，决定不妥协了，选择继续投诉，我不会向报复性宰客的商家及中介低头的！一天不全额退款我就会继续投诉举报的！
补充投诉
01-28 22:42:27
携程还是不能全额退款啊！最多携程和我各承担一半的费用！我没有办法了！我是该妥协还是盼望黑猫平台还我公平呢？
补充投诉
01-20 09:10:32
携程客服给我回电话还是不给我退款！
尊敬的客人您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，待核实回复您，请您放心。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-18 21:33:21
已分配商家 携程酒店客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-18 21:33:21
发起投诉
01-18 21:32:27
在携程旅行网上订的酒店，不到一小时的时间就不给取消了，客服回复我说扣我一天房费，然后补我100元代金券，我肯定不同意呀，前年因为点原因吧我的现金变成了现金券，当时告知我永久有效，没有过期一说，现在我查看发现到2023年2月自动过期，我跟客服说客服还不承认了！他们携程就是这样对待客户的吗？亏我还用了携程10多年，好寒心！
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