乱收费,商家不予解决,客服踢皮球
- 17364527975
- 小电科技
- 申请退款,联系不到客服,不予退款,客服不处理,乱收费,价格问题
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- 87元
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客服之前一直说是我的问题,也说是我充电宝没插好什么的,说按我这种情况最多只能给我退50,然后后面就是要逼着去我还充电宝地方拍照,然后拍完之后才把钱退给我了,但是我已经损失了我过去的车费和时间,如果我是外地得,这笔钱是不是就理亏了?平台是不是就钻了这个漏洞?而且明明就是他的问题,不是我的问题,我为什么要为你们的机器故障买单??本来就不是我的问题?我凭什么要自己证明我自己,而不是你们平台?店大欺客??
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已分配商家 小电科技
订单编号43230*********170******* 借出时间 2023年01月20日13:28:11 借出门店 福建省福建省福州市鼓楼区南街街道八一七北路88号东百中心 充电宝当天归还的,最多只租借了两小时,并且归还充电宝也是根据提示归还的。充电桩上的提示灯闪烁熄灭后,我才离开的,但是仍存在扣费的现象,客服方一直推踢皮球,以订单特殊为由最多退我50元,但我去上网搜索了该品牌充电宝,仍有绝大部分的消费者跟我一样遭受此类的问题,疑似品牌方充电宝讹人,希望有关部门能注意到该问题。
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