卖家商品隐瞒瑕疵 第三方机构检测结果不符合实际 闲鱼据此拒绝退货
- 17364560635
- 闲鱼
- 产品质量问题
- 退款,赔偿,道歉,改善服务,退货
- 2390元
- 处理中
已分配商家 闲鱼
2022年12月30日我于闲鱼平台购买适马品牌照相机镜头,卖家声明”镜头完好无霉斑“(附图IMG7728),并于购买后寄由第三方检测平台有得卖检验。其检验报告中对于内部情况有以下描述(附图IMG7730)对于霉斑情况其描述为“无”。出于对第三方检测机构的认可,我认购该镜头,于2023年1月6日经由快递到达我处,但在签收前拆箱检查时发现镜头内部有三篇较大体积霉斑(附图IMG7806),发现问题后我于第一时间试图向闲鱼申请退货,但该平台以经由第三方检测并由我确认购买后不得退货的理由,驳回我的合理诉求,在我与闲鱼平台及第三方检测机构有得卖均联系无果后,无奈申诉至维权平台
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。