美团骑手接多单导致超时很久,要求客服处理退款
- 17364561911
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理,不予退款,服务不到位
- 退款,作出处罚
- 44元
- 投诉已完成
已隐藏内容
已分配商家 美团客服小美
美团骑手自己接了多单导致超时配送,21:46下单22:22骑手开始配送23:30才配送到,联系骑手不回复,一直在其他地方不动,联系商家询问商品情况,商家告知骑手已经在路上。超时之后联系商家退款,商家表示是骑手问题拒绝退款,让我自己申请平台介入,已申请平台介入,但是无人处理,要求尽快处理。(另外骑手送到之后我拒绝收餐,大晚上的站在楼道里大声打电话给商家,影响隔壁领居休息,不太理解美团骑手录用标准,缺少基本素质!)
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