距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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平台只赔偿全部来回运费和一半保证金,无进一步进展。
平台拖延至今无果。已投诉12315,符合受理条件,已被受理。
三件商品已全部判假,平台鉴定师给不出判假原因。
平台进入退货流程但一直不交接物流 商品自带防伪扣 上有二维码可以扫出鉴定报告。平台先还未又进一步动作。
平台涉嫌品牌垄断 潜规则恶意鉴定正品为假 阻止个人卖家入驻 性质实在恶劣。说有人联系 但到现在没有专员联系我
与平台客服联系过,客服否认商品真伪问题,不接受卖家鉴定结果。沟通无果。
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已分配商家 得物App小助手
上架3件Essentials棉服(L码寄售*1,M码立即变现*2),均为海外官方直营店购买(Pacsun官方授权店),商品配件齐全无瑕疵,且带有Get鉴定防伪标签以及鉴定为真结果报告。同批次商品在闲鱼平台鉴定师鉴定后均为正品。平台收货后直接判假并扣除保证金,拒绝个人卖家上架Essentials衣物。 L码单号:JS98681*********7188 M码单号:11012*********7646 11012*********5704
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