因重大疾病和失业360借条逾期,被360平台暴力催收恶言侮辱
- 17364565529
- 360借条
- 暴力催收,恐吓,盗取用户信息,服务态度差
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
- 145034元
- 已回复
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申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:已经与客户沟通并协商一致。
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 360借条
本人因疫情期间失业,且在2022年9月份确诊重大疾病,导致360借条逾期暂时没办法按期还款,目前已逾期3512.14元,逾期当天就主动联系官方平台客服说明情况,后续多次主动联系官方客服说明逾期原因想申请分期还款,并且可以提供生病和失业的证明,客服称会有360借条的贷后人员联系我,然后就是无休止的催收,短信威胁联系我通讯录人员并且联系我工作单位村委会人员,甚至言语侮辱,根本不给商量的机会。2023年大年初三亲友都在且催收人员知道亲友都在的情况下催收人员多番骚扰言语侮辱。 希望黑猫平台帮忙反馈,要求360平台停止暴力催收,对催收员工加强正规培训,辱骂本人的催收员工赔礼道歉,不得再次发生违法违规的暴力催收行为。
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