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目前我手机卡处于封停停机状态，无法拨打电话无法发送短信，无法正常使用，卡里余额30多，明日2月1日又要收取我月租费用，那这个费用谁来出？是要扣我的余额吗？我不认可！卡我都用不了了，为什么我还要承担月租费？咨询客服剩余的卡里金额怎么办，客服告知销户也没办法办理，因为属于被停机，那2月份月租钱我不出！你们给我解决吧！我不可能卡用不了还要收我钱，不同意！我于2023年1.31日已经提前和你们宁夏移动客服及黑猫告知你们了，如果2月1日收取我月租费用你们属于涉嫌霸王条款欺诈我话费。

解决方案也不给出，证据也不拿出来。客服电话打过去根本不专业，每个客服回复都相同，出了抱歉就是抱歉，你们能保证机器鉴别的东西百分之百没问题吗？一个小问题一直拖了那么久也不积极处理

宁夏移动无故封停手机卡，客服无法提供原因，告知回宁夏解封，本人已不在宁夏，询问线上解封方式全权配合，客服告知没有，不予提供，逼迫回宁夏处理，否则就不让正常使用手机卡，抵制这种霸王合约！！！坚决抵制到底

根本不给解决问题，告诉客服本人不在宁夏没办法去，回电客服除了会说抱歉，一问三不知，提供不了线上解封，你三大运营商之首连紧急预案都没有，我去不了宁夏，要不你们派人来东北找我给我解封吧！我全全配合！！！你们业务培训就是教你们道歉不给解决问题，不学习业务知识吗？抱歉有用那是不是随便你们封停账号了？谁给你们这么大权利的？

宁夏移动无故封停手机号码，导致我银行卡手机亲属及所有工作客户我都无法正常联系及使用！验证码也收不到，银行卡出现问题，你们宁夏移动负责吗？我家人联系不上我客户耽误了生意，你们负责吗？我就不信了，宁夏移动这么欺负人，谁给你们的权利

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宁夏移动无故封停手机号码，导致我银行卡手机亲属及所有工作客户我都无法正常联系及使用！验证码也收不到，银行卡出现问题，你们宁夏移动负责吗？我家人联系不上我客户耽误了生意，你们负责吗？

工作人员回电，不解决问题！还是就抱歉，抱歉有什么用？杀了人说句抱歉就好使吗？无故封停的是你们？影响我正常使用，连为什么封停的理由都说不明白。移动养你们吃干饭的吗？

本人电话卡于2023年1.25日被移动无故封停，拨打客服电话咨询，问其原因客服什么也不知道，说给反馈，后接到电话告知解封不了，把短信上文字给我读了一遍，我问什么原因，大过年打打电话拜拜年正常合法使用手机卡不可以？难道是因为电话打多了才封停？回电客服也不知道就一直抱歉，不解决问题，我说解封，告知我需要回宁夏处理，我本人目前不在宁夏，我说你提供下线上方式，我全权配合解封，我要正常使用卡，客服告诉我，没有线上解决方式？你们业务培训这么不到位吗？客服一问三不知，遇到客户不在本地的连特殊紧急预案都没有，这么大的移动，你宁夏移动这么低端吗？拉低整个移动业务知道嘛？要求:提供线上解封方式，处理此事，解决不了，投诉到底！