合理时间内不给予退费
- 17364590974
- 同程旅行官方微博
- 不予退款,售后服务欠缺,乱收费,霸王条款,强迫消费,涉骗,虚假宣传,价格问题
- 速处理,依法追究责任,加强对平台的管理,退款,解释,退费,退货退款
- 336元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,专员反馈已经电话联系您核实处理完毕。非常感谢您的支持!我们一定更加努力为您提供周全、贴心的服务。同时,也欢迎您随时对我们的服务提出宝贵意见和建议。同程旅行祝您快乐每一程!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已分配商家 同程旅行官方微博
因为工作的突发情况,不去那里玩了,自然提前订的就不住了,该平台所说不可退费完全不合情理,属于霸王条约!定的三人间可退,标间不可退,如此不合理,不公平,属于欺骗消费者,强制性消费!赶紧给我退款,不是谁的钱都是大风挂来的!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。