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广东天寰网络科技有限公司诱导未成年儿童充值

发布于 2023年01月28日 12:48
  • 17364591316
  • TelCheer广东天宸
  • 未成年儿童诱导充值
  • 全额退款
  • 200元
  • 已回复
补充投诉 02-01 19:00:47

广东天寰网络科技有限公司罔顾事实,有法不依。拒不退还未成年儿童在其诱导下充值的游戏款


TelCheer广东天宸
申请完成投诉 01-29 16:38:02

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,关于您反馈的问题,负责人已经与您进行沟通,无法满足您的诉求,感谢您的关注与支持,祝您生活愉快!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

TelCheer广东天宸
回复 01-28 14:32:14

您好,关于您反馈的消费问题,我们会反馈给相关负责人员跟进,还请您近期保持电话畅通,以便相关工作人员与您沟通。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-28 14:00:39

已分配商家 TelCheer广东天宸


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-28 14:00:39


发起投诉 01-28 12:48:35

家中孩子使用其姥姥的手机玩游戏,并在游戏中受到诱导进行了充值,询问孩子不知道需要花钱,孩子姥姥去买菜时才发现微信零钱中的200元钱都花空了,才发现问题。若不是发现的早后果将不堪设想


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