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智行app拒不退款!!!利用合同格式条款加重消费者责任!文字游戏,买贵就赔误导消费者!
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已分配商家 智行火车票客服
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在智行火车票上预定了三亚胜意大酒店的住宿,2月14-19日,共五晚,两个订单,距离入住还有半个月的时间要求取消退款,但平台拒绝退款,理由是这个酒店订单是不可以取消的。并且现在酒店的价格每晚都要比我定的价格便宜大几十块,5天就是几百块,平台强买强卖,作为消费者没有平等选择的权利,这种霸王条款,严重剥夺了消费者的自主选择,诉求是要求智行火车票平台取消订单并退款!
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