在直播间已下单用户多次被主播拉黑
- 17364633446
- 抖音
- 客服不处理/处理不当,账号问题,服务不到位/态度差,拉黑购买用户
- 作出处罚,改善服务
- 0元
- 投诉已完成
申请原因:联系不上用户
解决方案:您好,您的问题平台已收到,因多次于您致电,均未接听,暂无法电联告知您解决方案/暂无法协助解决您的问题;后续您可通过拨打电商客服热线950***进行反馈,感谢您的理解与支持。
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已分配商家 抖音
之前并未购买产品,但是无缘无故被拉黑, 后来联系客服做了解决。过了一段时间我下了单,结果发现又被拉黑,多次被拉黑。 我从开始关注到第二次被拉黑,从未在直播间发表不当言论,基本没说话。 但是主播或者运营多次对我进行拉黑,并且我没被拉黑之前也看到多次有人在直播间反馈被拉黑的问题,这个直播间服务态度特别差,一直都是拉黑你就是拉黑你,想拉黑你就拉黑你,从来不给任何的理由。请问作为商家,这是你该有的态度吗?如果发表了不当言论被拉黑,能够理解,但是用户并未说话就进行拉黑, 下了单也拉黑用户,让用户没法进行一系列的售后。
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