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京东系统报价出现错误,客服明知运费不对,不给予处理,还恐吓,态度很恶劣

发布于 2023年02月03日 11:51
  • 17364693500
  • 京东物流客服
  • 乱收费
  • 赔偿 处理
  • 23000元
  • 已回复
补充投诉 03-10 10:11:31

还是没有任何人联系我


补充投诉 02-19 15:21:20

京东不给处理,一直在扯皮,一会这样一会那样就是拖着不给处理,希望尽快处理


补充投诉 02-04 14:01:19

京东客服敷衍打电话,也就响了几秒钟,我刚准备接就挂掉了,然后就没有电话打进来


京东物流客服
回复 02-03 13:22:23

您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-03 12:01:10

已分配商家 京东物流客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-03 12:01:10


发起投诉 02-03 11:51:02

本人在1月8日通过京东物流发往云南丘北42箱货,京东系统出现错误,多收取运费,运费为5155元,我又重新让京东小哥下过一单,同样的货物,同样的方数和重量,同一个收货地址,出现的运费为3162元,多次拨打京东投诉,客服也明确的说出,这个运费不对,专员不给处理,还给我说要我多补之前的运费,这个是我在8号前发过两票,运费是对的,和我说收你少了,让我补,我这个货物为一次性食品包装碗,因为这个原因,已经超过20多天了,这个货还不知道能不能用了,希望有关部门给予重视,帮助我处理好


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