联系了人工客服客服回答的意思就是没法管那为什么显示了平台介入却迟迟不处理而且还说没法处理
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已分配商家 微商相册APP
本人于12.18日在微商相册拍下一件衣服一直没有发货,在1.5日作品那个商家关闭了微商相册里的店铺。在1.13号左右我申请了退款没有得到商家回复平台就显示平台已介入3日内处理现在已经两个月了都没有处理退款和发货
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