拒不承认性能问题,狡辩外观问题性能没问题。望周知!!
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已分配商家 京东安联财险
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已分配商家 京东金融客服
京东金融回复的信息称不承认产品性能问题。
购买该产品时购买了三年延保服务,现在产品按键有问题导致产品两个功能无法使用,现在客服狡辩称外观故障不保证,不属于性能问题。
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