2023年3月11日购买郑州站到柳州的火车，12日退款不退铺位钱
匿名
发布于 2023年03月12日 05:01
- 17365357755
- 同程旅行官方微博
- 不予退款,强迫消费
- 速处理,退款
- 60元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-19 16:18:15
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，我们非常重视您反馈的情况，希望能够通过您的配合来提高我们的服务质量，但我处多次联系您电话无法接通，请方便时直接致电我司客服热线95711协助处理，感谢您的理解！同程旅行祝您快乐每一程！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-12 14:54:39
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-12 14:54:39
发起投诉
03-12 05:01:31
要求退回铺位钱，这不就是强制消费了吗，买的时候收钱退的时候铺位一分不退。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
