商家欺骗消费者，客服敷衍了事不处理。严重处理客服，处理商家，并且赔偿。
匿名
发布于 2023年03月12日 12:24
- 17365362024
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,下架产品
- 1000元
- 已回复
补充投诉
03-17 09:30:35
现在都未处理，一直不给处理，商也没有处理，美团客服跟商家狼狈为奸，不给处理。
补充投诉
03-13 21:39:29
美团客服敷衍了事，不给处理。现在直接不理人，或者直接说无法处理。美团客服跟商家狼狈为奸，不给处理。
补充投诉
03-13 11:07:44
这个事情从来没有处理过。
补充投诉
03-13 11:06:41
从昨天到现在并没有处理，也没有人联系过我，从昨天到今天一直没有人处理过，也没有人联系过我，也没有按照食安法赔偿，我要求按照食品安全法赔偿1000元，并且道歉，下架商品。严重处理美团客服跟商家。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-12 13:49:59
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-12 13:49:59
补充投诉
03-12 12:38:07
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发起投诉
03-12 12:24:59
3月9日在美团优选买了30枚鸡蛋，10号去取货拿回来以后，准备吵一个鸡，打开鸡蛋以后发现是烂的并且是臭的，已经过期。然后在美团app上找客服处理，客服一直敷衍了事不给处理。在这期间在美团上找了客服N回一直说等24小时，等了一天又一天，从来没有处理过，结果还是敷衍了事一直不给处理，直接说无法处理。今天找了客服很多回，一直不给处理找借口敷衍了事，一直说处理不了。美团客服一个办公室姓何的，直接说不处理说的很明确。
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