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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-12 13:46:54
已分配商家 美团客服小美
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审核通过
03-12 13:46:54
发起投诉
03-12 12:46:26
骑手不经我同意把我的餐品乱扔地上，美团客服不给处理！收货地址栏还备注清楚，不准乱扔餐品在地上，还要扔地上。当时电话响了一下正准备接，就断了，回拨过去，骑手说餐品已放门外地上，人跑了。你们骑手就是这样培训的吗？别人吃的餐品就这样不经别人同意乱扔地上？反馈给美团客服确不处理，门外地上餐品被酒店清洁员清理到酒店前台去了，通知美团客服让骑手取回，美团还不处理。客服还让我自行联系商家退款，请问关商家什么事？你们骑手的问题，关商家啥事？骑手没有把餐品交给本人，本人没有收到餐品！骑手的问题为啥要消费者来承担损失？骑手的问题为啥要消费者来承担损失？
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