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我在京东app优惠券界面被京东金融推广的京东信用卡联名卡送120元支付券吸引，办理了一张信用卡，给了120元支付券，其中分成70和50元两张，支付券详情页面并未限制该券的使用品类，但是我在京东app充值话费却无法使用，并且我记得该70元支付券为15号过期，14号发现该70元支付券已于13号过期，联系京东金融客服被告知无法恢复补发，所有损失用户承担。在本次支付券过期过程中京东金融作为商家主体，有义务及时提醒用户使用账户中的权益避免过期，而京东金融却未作出任何提醒，任由支付券过期，损失让用户承担体现出了明显的不公平，逃避责任，伤了多年的京东plus老用户的心。该支付券平安银行已经给京东相应的推广佣金，属于预付款商品，而预付款商品，商家阐明“过期作废”、“逾期无效”等这样的规定都是无效的。预付性消费券实际上是一种债务契约，即便消费券会过期，消费者作为债权人也有权要求商家履行债务。现投诉要求京东金融应该延期该支付券或者补偿同类等值支付券。